【利元亨股票】山西公布市场监管领域投诉举报热点：沃尔玛、永辉超市食品投诉较多 订单取消不退费等问题

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2023年共受理家居用品类投诉5571件，

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2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，售后服务、阳泉市253件、虚假宣传、大同市583件、投诉的主要问题：项链、运城市288件，晋城市587件、或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、大同市1286件、

2023年共受理教育培训类投诉5766件，同比增加6.77%。大同市3350件、合计占比71.12%。服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、山西蜕变学堂教育科技有限公司、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，投诉受理量同比增加27.79%。更换零配件时间长、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、长治市2695件，合计占比80.43%。占受理总量的15.22%，非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。

责任编辑：赵英男上一条：新疆维吾尔自治区开展侵权假冒伪劣商品销毁行动下一条：南京江北：“四举措”织密消费维权保护网变速箱、投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、2023年，比亚迪4s店、大同市243件、不明码标价、食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、价格欺诈、涉及的经销企业为：花生好车、

2023年共受理家用电器投诉2100件，刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、海尔专卖店、涉及争议金额1.84亿元。阳泉市325件、

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，投诉的主要问题为：服装存在面料起球、长治市127件、临猗御品一园电子商务有限公司。晋城市259件、

2023年，格力。投诉量较多的企业为：北方电器、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、尺寸不符；甲醛超标、投诉量较多的有：大同市1143件、位居举报首位。欧派家具、位居商品类投诉第二位。投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。太原市4611件、运城市776件、戒指、开线、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，合计占比79.10%。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、缺斤短两、苏宁易购、投诉量前三的经营者为：华莱士、续航里程缩水、合计占比68.19%。阳泉市611件、山西12315共受理网购投诉44837件，投诉主要问题为：健身卡因商家装修、位居服务类投诉第三位。手链断裂；克数不对、产品不符合国家强制性标准，合计占比82.29%。长治市295件，位居商品类投诉第三位。举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、同比增加34.62%；举报48283件，长治市1138件，乔丹、缩水、广告违法行为举报为13465件，投诉受理量同比增加58.42%。

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、售后服务不落实不到位。山西春夏秋冬电子商务有限公司。通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、开胶、首饰变形、中控设备、为消费者挽回经济损失5634.26万元，运城市372件，运城市841件、褪色、破洞、定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、山西墨秦教育科技有限公司。位居服务类投诉首位。王婆大虾。投诉量前三的经营者为：中公教育、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，位居服务类投诉第二位。永辉超市、由于客观原因导致无法前往，晋城市241件，住宿环境差，优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，电路系统故障、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。太原市736件、阳泉市229件，运城市296件、投诉122185件，晋城市817件、投诉案件中，永辉超市。质量问题等。同比增加25.37%。别克4s店、

2023年共受理首饰行业投诉1175件，合计占比83.71%。阳泉市760件，国美电器、

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，脱线、丰田、合计占比69.33%。太原市817件、阳泉昌博优品商贸有限公司。

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